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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
大專
技術(shù)服務(wù)部
深圳科安數(shù)字是上市公司銀之杰旗下一家在全球各電商平臺銷售監(jiān)控類、車品類、3C類的電子商務(wù)公司。
1.安排技術(shù)組的日常工作,統(tǒng)計各銷售平臺反應(yīng)的產(chǎn)品問題,分析其產(chǎn)生的原因,并以郵件告知銷售觖決方法,協(xié)助產(chǎn)品部、技服部改善問題。
2.對組員和新進(jìn)銷售進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),演示監(jiān)控、行車記錄儀、應(yīng)急電源、3C類電子產(chǎn)品,使能盡快熟悉公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品賣點(diǎn),特色功能。
3.協(xié)助QC對每批次進(jìn)庫產(chǎn)品,進(jìn)行來貨抽檢,測試是否有批量性的功能故障。對新產(chǎn)品入庫產(chǎn)品進(jìn)行全檢,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品導(dǎo)入時沒發(fā)現(xiàn)的問題。
4.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理,對新產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)入前的功能測試,使用各種檢測工具檢測和評估不同范圍內(nèi)的產(chǎn)品和樣品的質(zhì)量,定位產(chǎn)品中的缺陷或問題,協(xié)助其解決與產(chǎn)品測試有關(guān)的各種技術(shù)問題。
技術(shù)服務(wù)中心
深圳萬佳安實業(yè)有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售安防產(chǎn)品于一體的上市企業(yè)。
本人主要安排售后部RAM專員、維修員、物料員的日常工作。對其客戶退回的普通/紅外攝像機(jī)、一體機(jī)、HD-SDI攝像機(jī)、TI/GM模塊網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、高清DVR/NVR、智能半球/球型攝像機(jī)的維修。并對公司的產(chǎn)品售前和售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度的工作。跟蹤并對客戶和售后維修中發(fā)現(xiàn)的問題,向研發(fā)部反應(yīng)不良品產(chǎn)生的原因。
品質(zhì)管理部
廣州華科爾科技有限公司是一家生產(chǎn)電動、油動、航拍無人機(jī)航模產(chǎn)品的公司。
本人主要從事品質(zhì)售后服務(wù)部工作,對其客戶退回的航模產(chǎn)品維修跟蹤,總結(jié)客戶和售后維修中發(fā)現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)是否為原材料、員工操作、測試夾具、運(yùn)輸過程中的問題。向品管經(jīng)理反應(yīng)不良品產(chǎn)生的原因。并負(fù)責(zé)A1、A2、A2、D拉的生產(chǎn)現(xiàn)場異常的分析與改善,夾、治具的維修. 儀器、儀表的調(diào)試. 跟進(jìn)生產(chǎn)過程,解決生產(chǎn)中問題,提高生產(chǎn)效率。
工程部
協(xié)助工程師對遙控視頻坦克和遙控汽車新產(chǎn)品前期研發(fā)工作,了解產(chǎn)品的架構(gòu),電路原理,原理圖的設(shè)計,測試PCB板,試做樣品。樣品某些功能上還不夠完善,比對其原始數(shù)據(jù),根據(jù)此產(chǎn)品的要求對其進(jìn)行調(diào)試和改進(jìn),并對工程師做的一些電路改動進(jìn)行驗證其能否在各種條件下的工作正常。產(chǎn)品在進(jìn)行試產(chǎn)時跟進(jìn),以及早發(fā)現(xiàn)和解決之前尚未發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)助PE工程師對新產(chǎn)品導(dǎo)入,工藝流程,生產(chǎn)排線,各種測試夾具,生產(chǎn)線技術(shù)支持的工作。
工程部
廣州奇幻玩具有限公司主要生產(chǎn)光控、聲控、無線電控制的玩具。
在公司期間主要協(xié)助研發(fā)工程師進(jìn)行新產(chǎn)品的測試、調(diào)試、生產(chǎn)PP跟蹤。并對現(xiàn)有的產(chǎn)品在生產(chǎn)線中出現(xiàn)的問題和線上的QC、PE、拉長了解情況,即時解決問題??偨Y(jié)其產(chǎn)品在生產(chǎn)線產(chǎn)生的問題,及時反應(yīng)給研發(fā)工程師,并協(xié)助PE工程師對制程進(jìn)行改進(jìn),降低不良率。